Polityka Prywatności sklepu internetowego Maven
Data aktualizacji: 13 października 2025 r.
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Maven, dostępny pod adresem https://maven.net.pl
(dalej: Sklep).
Administratorem danych osobowych jest:
Maven
ul. Leszczyńska 74, 25-326 Kielce
NIP: 6572974692
E-mail: biuro@maven.net.pl
Telefon: 692 772 815
(dalej: Administrator)
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe klientów:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
adres zamieszkania lub dostawy,
numer telefonu,
dane dotyczące zamówienia (np. produkty, kwoty, status płatności),
dane przekazane w formularzach (np. kontaktowym, zwrotu towaru, reklamacji, newslettera, konta klienta).
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z określonych funkcjonalności Sklepu, w szczególności do złożenia zamówienia, dokonania zwrotu lub kontaktu z Administratorem.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
realizacja zamówień i obsługa umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
obsługa zwrotów, reklamacji i korespondencji z klientami,
prowadzenie konta klienta (jeśli klient je założył),
wysyłka newslettera i komunikacja marketingowa (na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
analiza ruchu na stronie (np. Google Analytics, Meta Pixel) – w celu poprawy działania Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora).
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe,
firmom kurierskim i pocztowym,
dostawcom usług marketingowych i analitycznych (np. Google, Meta),
biuru rachunkowemu w zakresie wymaganym przepisami prawa.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przetwarzane:
przez okres obowiązywania umowy i rozliczeń z nią związanych,
przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdy użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody (jeśli została udzielona),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem:
📧 biuro@maven.net.pl
7. Pliki cookies i technologie śledzące
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętania preferencji użytkownika,
prowadzenia statystyk (Google Analytics),
działań remarketingowych (Meta Pixel).
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
Korzystanie ze Sklepu bez zmiany tych ustawień oznacza zgodę na zapisywanie plików cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), ograniczony dostęp do baz danych i kontrolę uprawnień personelu.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.