Warunki współpracy

Poniższe warunki regulują zasady współpracy pomiędzy Maven właścicielem strony www.maven.net.pl a firmą składającą zamówienie ,zwaną dalej Zamawiającym.

I. ZAMÓWIENIA

1. Wszystkie produkty zamieszczone na stronie internetowej Maven stanowią ofertę podglądową Maven i nie gwarantuje dostępności towaru.
2. Zamówienia na towar i/lub usługę znakowania przyjmowane są tylko w formie pisemnej-drogą elektronicznej na adres maven@interia.pl
3. Zamówienie jest wiążące po jego podpisaniu i podpieczętowaniu przez Zamawiającego i pisemnym potwierdzeniu przyjęcia go do realizacji przez Maven.
4. Zamówienie musi zawierać pełną nazwę Zamawiającego,dokładny adres, numer NIP, numer telefonu,pieczęć firmową,imię oraz czytelny podpis osoby reprezentującej Zamawiającego.
5. Osoba podpisująca zamówienie musi posiadać upoważnienie do zaciągania zobowiązań w imieniu i na rzecz Zamawiającego zgodnie z dokumentami rejestracyjnymi( Odpis z KRS lub Zaświadczenie o Wpisie do EDG)
6. Zamówienie powinno zawierać dokładny opis zamawianego produktu, zwłaszcza jego nazwę, symbol i inne parametry.
7. Firmy składające zamówienie po raz pierwszy zobowiązane są do przesłania aktualnych dokumentów: regon,NIP, Odpis z Krajowego Rejestru Sądowego lub Zaświadczenie o wpisie do Ewidencji Działalności Gospodarczej.
8. Jeżeli Zamawiający zalega z płatnościami, Maven rezerwuje sobie prawo do nieprzyjęcia kolejnego zamówienia, przesunięcia terminu realizacji lub do wstrzymania realizacji zamówień będących w toku realizacji, aż do momentu uiszczenia zaległych należności.
9. Potwierdzone zamówienie nie może być anulowane.
10. Zamawiający w momencie złożenia zamówienia w pełni akceptuje postanowienia zawarte w „Warunkach współpracy z Maven”, chyba że umowa z Zamawiającym stanowi inaczej.
11. Zakupiony przez Zamawiającego towar pozostaje własnością firmy Maven aż do momentu całkowitego uregulowania płatności przez Zamawiającego.
12. Maven zastrzega sobie prawo częściowego wykonania zamówienia lub wykonania zamówienia częściami, chyba że umowa lub treść zamówienia stanowi inaczej. W przypadku częściowego wykonania zamówienia lub umowy bądź też wykonania zamówienia lub umowy częściami, Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty za każdorazowo zrealizowaną część zamówienia lub umowy.
13. W sytuacji kiedy Maven nie zrealizuje zamówienia, Zamawiający ma prawo domagać się zwrotu uiszczonej przedpłaty. W przypadku częściowego niewykonania przez Maven zamówienia, Zamawiającemu przysługuje zwrot uiszczonej przedpłaty w odpowiedniej części, o ile kwota wpłaconej przedpłaty przewyższała wartość zrealizowanej części zamówienia. Zamawiającemu nie przysługują wobec Maven jakiekolwiek dalsze roszczenia odszkodowawcze z tego tytułu.

II.PŁATNOŚCI

1. Zamawiający reguluje należność za zamówiony towar w sposób i w terminie wskazanym na fakturze.
2. Procedura realizacji złożonego zamówienia rozpoczyna się w momencie przesłania potwierdzenia przedpłaty lub odnotowania płatności w systemie księgowym.
3. Pierwsze zamówienie złożone przez nowych klientów jest płatne gotówką na wskazane konto przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.
4. W przypadku wycofania się Zamawiającego z realizowanego zamówienia, Zamawiający zobowiązany jest pokryć wszelkie koszty poniesione przez firmę Maven przy realizacji tego zamówienia.
5. W przypadku odmowy Zamawiającego odbioru zamówionego towaru w terminie uzgodnionym w pisemnym potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji lub w innym uzgodnionym terminie Maven ma prawo dochodzić od Zamawiającego kary umownej będącej równowartością brutto zamówionego towaru a Zamawiający ma obowiązek tę karę zapłacić. Maven ma prawo również dochodzić uzupełniającego odszkodowania na zasadach ogólnych do wysokości faktycznie poniesionej szkody.
6. W przypadku przekroczenia przez Zamawiającego terminu płatności Maven ma prawo do naliczenia odsetek za zwłokę oraz obciążenie płatnika kosztami upomnień.
7. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek kwestii spornych, Zamawiający nie posiada żadnych uprawnień do wstrzymania płatności lub części płatności za zakupiony towar. Ewentualne rozliczenia wynikające z kwestii spornych nastąpią dopiero po uregulowaniu całkowitej płatności przez Zamawiającego i obopólnym uzgodnieniu stanowiska stron.

III.TRANSPORT

1. Towar dostarczany jest do Zamawiającego firma kurierską lub transportową .Koszt transportu uzależniony jest od wielkości przesyłki i pokrywa go zamawiający. W przypadku dostarczenia towaru w kilku partiach Zamawiający pokrywa koszty transportu każdej partii towaru oraz każdorazowo otrzymuje fakturę VAT za dostarczony towar.
2. Maven zastrzega sobie możliwość doliczenia kosztów opakowania.
3. Maven nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn od niego niezależnych .
4. Przyjmując towar Zamawiający jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłek , a w przypadku ich naruszenia lub uszkodzenia do sporządzenia protokołu uszkodzenia w obecności kuriera na podpisywanym liście przewozowym oraz do poinformowania Maven w ciągu 7dni.
5. Z chwilą wydania towarów Zamawiającemu lub wydania wskazanej przez Zamawiającego firmie transportowej ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towarów przechodzi na zamawiającego.
6. Termin dostawy zamówionych towarów zawarty w pisemnym potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji jest terminem orientacyjnym a nie ostatecznym. Maven nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku niedotrzymania terminu realizacji zamówienia.
7. Maven zastrzega sobie prawo do dostaw częściowych.
8. Maven zastrzega sobie prawo do dostarczenia plus/minus 5% towarów w zamówieniu.

IV.TOWAR

1. Maven nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe braki towaru u dostawców oraz materiałów do realizacji zamówienia złożonego przez Zamawiającego. W takich sytuacjach Maven zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia oraz nie ponosi odpowiedzialności za ewnentualne szkody powstałe w wyniku tej odmowy.
2. Maven nie ponosi odpowiedzialności z tytułu różnicy pomiędzy kolorystyką towaru w katalogu lub na stronie internetowej a rzeczywistym kolorem towaru będącego przedmiotem zamówienia, jak również z tytułu niewielkich różnic w odcieniach w obrębie zamówionego asortymentu (tolerancja plus/minus 10 %) i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe z tytułu tych różnic.
3. Maven nie ponosi odpowiedzialności za nieodpowiedni dobór rozmiarów przez zamawiającego. Tabele rozmiarów umieszczone są na stronie www.maven.net.pl
4. Klient ma prawo zrezygnować z zamówionego towaru tylko wtedy kiedy doręczy Maven pisemną rezygnację najpóźniej na 14 dni przed planowanym terminem dostawy zamówionego towaru i pod warunkiem zwrotu przez Zamawiającego wszelkich poniesionych kosztów przez Maven przy realizacji tegoż zamówienia.
5. W sytuacji gdy zamówiony towar został wyprodukowany lub zostały zakupione materiały do jego produkcji wówczas rezygnacja z zamówienia nie jest możliwa.
6. Nie ma możliwości rezygnacji z zamówionego towaru w przypadku towaru oznakowanego na życzenie klienta.

V.ZDOBIENIA

1. Maven na życzenie Zamawiającego znakuje zakupione przez niego produkty i znakuje wyłącznie produkty zakupione przez Zamawiającego w Maven.
2. Logo firmy w formie wektorowej, treść nadruku i ewentualnie wymagany układ graficzny znakowania oraz dokładny opis wielkości wzoru i kolorów należy dostarczyć e-mailem lub na innym nośniku.
3. Przygotowanie projektu, obróbka logo, indywidualne wprowadzanie zmian będzie wiązało się z dodatkowymi opłatami.
4. Maven nie ponosi odpowiedzialności za nieznaczne różnice kolorystyczne przy druku tych samych Plików Graficznych (tolerancja do plus/minus 5% odchylenia kolorystycznego)
5. Realizacja znakowania odzieży rozpoczyna się od momentu zatwierdzania tzw.wizualizacji w zakresie wielkości, umiejscowienia i kolorystyki ( określonej w CMYK, Pantone lub w przypadku haftu koloru nici wg wzornika Madeira).Zamawiający zobowiązany jest dokładnie zapoznać się z wizualizacją lub próbnym haftem/ nadrukiem oraz sprawdzenie poprawności wzoru. Wszelkie zmiany wymagają wykonania i zaakceptowania kolejnej wizualizacji. Po wykonaniu produkcji reklamacje nie będą uwzględniane.
6. Jeżeli zamawiający zrezygnuje z wykonania próby bierze na siebie odpowiedzialność za ewentualne błędy w znakowaniu.

VI.REKLAMACJE

1. Reklamacji podlega wyłącznie towar uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem bez jakichkolwiek znamion używania. Towar uszkodzony z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego nie będzie podlegał reklamacji.
2. Informacje o jakichkolwiek brakach ilościowych lub jakościowych w dostawach muszą dotrzeć do Maven w formie pisemnej w ciągu 7 dni od daty otrzymania towaru przez Zamawiającego. Po tym terminie uznanie reklamacji nie jest możliwe.
3. Po odsprzedaniu lub odstąpieniu towaru kolejnemu odbiorcy odpowiedzialność za jakiekolwiek wady jakościowe i ilościowe przenosi się na Zamawiającego. Zwroty towaru przerobionego w jakikolwiek sposób nie są akceptowane .
4. Maven nie będzie akceptować roszczeń, dotyczących wyrównania szkód wynikłych z powstałej zwłoki w odbiorze towaru, niemożności wykonania dostawy , uchybień w realizacji zobowiązań umownych i prawnych oraz zaistnienia winy przy zawieraniu umowy.

VII.PRAWO ODSTĄPIENIA

1. W uzasadnionych przypadkach przysługuje Maven prawo odstąpienia w całości lub w części od wykonania zamówienia, do 30 dni od daty potwierdzenia zamówienia.
2. Z tytułu odstąpienia od wykonania pisemnie potwierdzonego przyjęcia zamówienia do realizacji Zamawiającemu nie przysługuje jakiekolwiek roszczenie odszkodowawcze. Nie dotyczy to zwrotu przedpłaty uiszczonej przez Zamawiającego dotyczącej tego zamówienia.

VIII.RĘKOJMIA

1. Maven nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady zamówionych towarów, chyba że Maven ukrył lub zataił wadę towaru umyślnie.
2. Ewentualne szkody wynikające z wystąpienia jakiejkolwiek wady nie będą w jakikolwiek sposób obciążać Maven.

IX.PRAWA AUTORSKIE

1. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność za posiadanie praw autorskich lub/i prawa rejestracji znaku w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia. Zamawiający ponosi z tego tytułu pełną odpowiedzialność odszkodowawczą. Wszelkie roszczenia osób trzecich nie będą obciążały Maven.
2. Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie wykonanych przez Maven produktów we własnych materiałach reklamowych, na stronie www.maven.net.pl, jako części ekspozycji na targach branżowych, oraz jako próbek możliwości technicznych Maven co do jakości znakowania.
3. Maven ma prawo do umieszczania w swoich materiałach reklamowych informacji o wykonaniu usługi dla Zamawiającego.
4. Projekty towarów przygotowane, opracowane lub indywidualnie zmodyfikowane przez firmę Maven są własnością Maven i nie mogą być kopiowane, powielane lub przekazywane innym podwykonawcom bez pisemnej zgody Maven.

X.WARUNKI KOŃCOWE

1. Maven nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej, której to działanie w konsekwencji doprowadzi do niewykonania lub nienależytego wykonania zamówienia.
2. W przypadku nie zachowania przez Zamawiającego warunków niniejszego Regulaminu, Maven ma prawo odmówić Zamawiającemu wykonania zlecenia.
3. Maven ponosi pełna odpowiedzialność za zrealizowane zamówienia tylko do wysokości jego wartości.
4. Wszelkie zmiany lub odstępstwa od Regulaminu wymagają formy pisemnej oraz akceptacji obu stron pod rygorem nieważności.
5. W sprawach nieuregulowanych powyższymi ustaleniami mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
6. Ewentualne spory będą załatwiane na drodze polubownej. W sytuacji braku porozumienia stron spór zostanie rozstrzygnięty na drodze sądowej przez Sąd właściwy dla siedziby Maven.
7. Zamawiający składając zamówienie w Maven jednocześnie potwierdza, że zapoznał się i akceptuje powyższe ustalenia, o ile nie zostało ustalone i ujęte w umowie inaczej.